La entrevista es una de las técnicas cualitativas más utilizadas en la investigación sociológica y, particularmente en los últimos tiempos, ha cobrado una gran importancia en ámbitos como las ciencias de la salud 🏥. Es importante no confundirla con la encuesta, de la que se diferencia fundamentalmente en que la primera es una técnica cuantitativa mientras que la entrevista es una técnica cualitativa 📝. La entrevista cualitativa genera una oportunidad para comprender los puntos de vista de los participantes en la investigación acerca de sus mundos tal y como son descritos en sus propias palabras. 🗣️💬
Habitualmente la entrevista es un proceso dialógico entre dos personas, un entrevistado y un entrevistador. 🤝 Persigue unos objetivos concretos, que se pueden resumir en el deseo del entrevistador de obtener información del entrevistado, y una estructura que puede reducirse en algunos casos a expresiones mínimas, pero que nunca está del todo ausente.
Mediante la entrevista, el investigador persigue acceder a la perspectiva del sujeto estudiado y, así, comprender sus interpretaciones, percepciones y sentimientos, así como su manera de categorizar y de explicar sus actos. Resumiendo, la entrevista se puede definir como:
Una conversación provocada por el entrevistador, dirigida a un número relevante de sujetos que han sido elegidos en base a un plan de investigación 🔍. Tiene una finalidad cognoscitiva 🧠 y está guiada por el entrevistador sobre la base de un esquema determinado de interrogación.
De este modo, una entrevista se distingue de una conversación ocasional en que se solicita explícitamente por el entrevistador. De hecho, el proceso de concertar una cita para realizar una entrevista a veces le lleva un tiempo considerable al investigador.
Por otro lado, el entrevistado no es, habitualmente, un sujeto ocasional, sino que se elige cuidadosamente por sus características (que haya tenido determinadas experiencias, que pertenezca a una categoría determinada, que desempeñe un cargo concreto, etc.) ✅. Según el objetivo de la investigación, el número de entrevistados varía y, en ocasiones, para poder contar con datos sistematizables, es necesario contar con varias decenas de entrevistados. 👥
Técnicas de investigación cualitativa en los ámbitos sanitario y sociosanitario
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N.º 171: Técnicas de investigación cualitativa en los ámbitos sanitario y sociosanitario