A continuación, encontrará un cuestionario diseñado para medir su nivel de estrés en el ámbito laboral. Lea cada afirmación y seleccione el número que describa con mayor precisión la frecuencia con la que esa situación es actualmente fuente de estrés para usted:

• 1: Nunca
• 2: Raras veces
• 3: Ocasionalmente
• 4: Algunas veces
• 5: Frecuentemente
• 6: Generalmente
• 7: Siempre

Cuestionario de Estrés Laboral

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La escala es una herramienta psicométrica diseñada para evaluar el estrés laboral en trabajadores. En el estudio de adaptación realizado por A. Suárez (2013), se tomó la versión original de la escala de la OIT-OMS y se adaptó para una muestra de trabajadores de 25 a 35 años en un Contact Center de Lima. Algunos puntos clave sobre la escala son:

• Estructura y contenido:
  Consta de 25 ítems que abordan diversas situaciones y condiciones que pueden generar estrés en el ámbito laboral, utilizando una escala Likert de 1 a 7 (de «Nunca» a «Siempre»).
• Propiedades psicométricas:
  La investigación demuestra una alta confiabilidad (Alfa de Cronbach = 0.966) y evidencia de validez de contenido y constructo. Se realizó un análisis factorial que identificó dos dimensiones principales:
  1. Superiores y Recursos: Relacionada con la interacción con jefes y recursos disponibles.
  2. Organización y Equipo de Trabajo: Enfocada en la cohesión y funcionamiento del grupo laboral.
• Utilidad:
  La escala permite determinar el nivel de estrés laboral (bajo, intermedio, alto) y sirve para identificar áreas de mejora dentro de la organización, apoyando el diseño de intervenciones en salud ocupacional.